2023 年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，为认真贯彻落实 《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025 年）》文件精神，我院组织开展“改善护理服务行动计划”。

 重症护理病区在“改善护理服务行动计划”中，以科室为单位，具体到个人，持续深化“以病人为中心”的服务理念，根据重症患者的疾病特点，制定改进方案、严格落实，打造护理品牌，延伸服务内涵。

一、落实责任制整体护理

包床到护，专人护理。从交接班开始落实细化，严格床旁交接。

护士掌握患者病情八知道、现阶段的治疗用药、基础护理、床单元设施、仪器设备性能是否良好、以及护理文书的完善，做到全程无缝隙。

二、夯实基础护理

严格落实“三短六洁”。

晨晚间护理时，护士帮助能坐起来的患者全靠起来，能下床的全扶下来。

喂水、喂饭、翻身、协助大小便。

挤上牙膏，端起水杯，清醒的患者在护士协助下刷牙；昏迷、插管的患者，使用负压牙刷，冲洗结合刷洗法进行口腔清洁。

端来热水，帮助患者洗脸、剃胡须、泡脚；准备洗发水、电吹风帮患者洗头；

我们不怕脏不怕累，不是亲人胜似亲人，用实际行动诠释着对患者满满的爱。

三、康复早期做

生命在于运动，早期康复至关重要！

正确的呼吸治疗方法促进患者早日康复

四、夯基础、重实效

夯实护理基本技能，提升实践操作能力。强化“三基三严”、加强护士专业学习，深化专科护理。

对科内现有的仪器设备进行实操培训，人人熟练掌握；积极选派优秀护士外出进修学习重症专科相关知识，做好传帮带。

开展床旁支气管镜、CRRT，大大提高了危重症救治水平。

五、健康教育

健康教育是临床护理工作中必不可少的一部分，贯穿患者从入院到出院的整个过程。

根据患者病情，制定健康教育计划。

             采取病人及家属健康教育同步走的方式，有计划、有目的、有方法的进行宣教，以达到治疗的预期效果。

采取多样化的宣传手段，通过制作精美的卡片、床头提示、模拟演练、宣传手册等方式使患者和家属获取更多的康复知识，避免不良事件的发生，保证护理安全。

重症护理团队将持续探索，不断提升服务意识，改善就医体验；提高专业技能，实施改进措施；实现全程照护，确保安全，推动护理工作高质量发展。

编辑：赵珺 刘茹