自我院开展优化卫生健康服务行动以来，感染一科全体护理人员积极服从护理部的安排，在科主任和护士长的带领下，不断改善护理服务，提升患者就医体验，促进我科护理工作高质量发展。全体护理人员共同参与打造“康乐天使”护理品牌，践行“真情待病人，诚信暖人心”的护理亮点。

为进一步加强并落实责任制整体护理服务，我科由高年资、工作经验丰富的护理人员担任责任护士，实行分组责任制护理，确保患者住院治疗期间有固定责任护士，全面履行护理职责，根据患者疾病特点、生理心理和社会需求等，为患者提供入院流程介绍、病情观察、健康宣教、心理护理、出院指导等整体护理服务。 

晨间护理查房、出院指导

病情观察

创建学习型护理站。科室收治患者病种繁杂，要求护理人员需要熟练掌握各种相关疾病的护理知识。因此护理人员需要不断加强学习，提升自身专业知识，为患者提供最全面最优质的护理服务，解决患者治疗期间的各种护理问题。

健康宣教一直是护理服务过程中的重点，患者对于疾病的专业知识相对缺乏，护理人员根据患者疾病特点、个体差异及健康需求等，采用书面、口头、介绍公众号、视频号等多种方式为患者提供饮食、用药、康复等各方面的健康教育知识。

向患者讲解疾病相关知识

为患者介绍优质公众号，帮助患者了解更多疾病相关知识

加强心理护理，尤其是针对艾滋病感染者。随着医疗技术的发展，虽然现在艾滋病已经成为一种可防可控的慢性传染病，患者经过正规积极的治疗，完全可以拥有正常人的生活，但是公众的认知还未完全转变，社会的接受程度也有待提高，种种原因使得感染者的心理问题比较突出，尤其是在疾病确诊初期。因此针对感染者的各种心理问题，我科护理人员运用叙事护理的方法倾听患者，疗愈患者，着力解决患者面对的各种心理问题。

细化服务流程，保护患者隐私。在门诊，我们经常会碰到惊慌失措的患者来咨询，发现患者对艾滋病的非职业暴露知识非常缺乏，时常让我们感到加大普及艾滋病的防控知识的重要性，因此在世界艾滋病日来临之际，结合今年的主题“凝聚社会力量，合力共抗艾滋”，我科护理人员运用专业知识制作艾滋病非职业暴露的处置流程，并发布在抖音等社交平台上，希望为艾滋病的防控贡献自己的微薄力量。

感染一科现有主任医师1名，副主任医师2名，副主任护师1名，主要收治艾滋病及各种感染性疾病，为HIV感染者制定最佳服药方案，服务于社会大众，指导各种暴露前及暴露后预防用药。

联系电话：0359-6305267

编辑：刘茹